Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información Que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporciona directamente:

  • Información de cuenta (correo electrónico, nombre) cuando crea una cuenta
  • Datos de uso de API y registros de solicitudes
  • Información de pago (procesada por Stripe, no almacenada por nosotros)
  • Comunicaciones que nos envía

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de API
  • Procesar sus solicitudes y brindar soporte
  • Enviarle actualizaciones del servicio y comunicaciones importantes
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
  • Prevenir fraude y proteger nuestros sistemas
  • Detect, prevent, and address technical issues and fraudulent activity
  • Monitor API usage for abuse, Terms violations, and suspicious patterns
  • Enforce our Terms of Service and protect our infrastructure

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (alojamiento, procesamiento de pagos)
  • Cuando lo exija la ley o para hacer valer nuestros derechos
  • Con su consentimiento
  • In connection with a merger, acquisition, or sale of assets

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo encriptación, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares. Las claves API se almacenan con encriptación fuerte.

5. Retención de Datos

Retenemos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

Los registros de uso de API se mantienen durante 90 días con fines analíticos y luego se eliminan.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal y obtener una copia
  • Corregir inexactitudes en sus datos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Obtener sus datos en formato portable

7. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies esenciales para autenticación y seguridad. No usamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad. Los datos analíticos se agregan y anonimizan.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden transferirse a países fuera de su residencia. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger sus datos.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en support@poketrace.com