Política de Privacidade

Última Atualização: 26 de dezembro de 2025

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando cria uma conta, usa nossos serviços de API ou se comunica conosco. Isso pode incluir:

  • Informações de conta (nome, endereço de email, senha)
  • Dados de uso da API e logs de requisições
  • Informações de pagamento (processadas com segurança através de provedores terceiros)
  • Comunicações com suporte

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de API
  • Processar suas transações e enviar informações relacionadas
  • Monitorar e analisar padrões e tendências de uso
  • Enviar avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte
  • Responder seus comentários e perguntas
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e atividade fraudulenta
  • Monitorar uso da API para abuso, violações de Termos e padrões suspeitos
  • Aplicar nossos Termos de Serviço e proteger nossa infraestrutura

3. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Com provedores de serviço que realizam serviços em nosso nome
  • Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legais
  • Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
  • Em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Porém, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido por lei.

Logs de uso da API, incluindo endereços IP, padrões de requisição e timestamps de acesso, podem ser retidos indefinidamente para fins de segurança, prevenção de abuso e conformidade legal. Em casos de violações de Termos ou abuso suspeito, retemos todos os dados relacionados para potenciais processos legais.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar e receber uma cópia de suas informações pessoais
  • Corrigir informações imprecisas ou incompletas
  • Solicitar exclusão de suas informações pessoais
  • Opor-se ou restringir certos processamentos de suas informações
  • Retirar consentimento onde dependemos dele

7. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para coletar informações sobre suas atividades de navegação e para fornecer e melhorar nossos serviços. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última Atualização".

9. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: privacy@poketrace.com